サポート

FXDDの連絡先情報：日本語サポートと対応時間

FXDDは、日本語を含む多言語対応のカスタマーサポートを提供しており、日本の投資家にも安心してご利用いただけます。以下に、FXDDの連絡先情報とサポート対応時間について詳しくご案内いたします。

メールでのお問い合わせ

FXDDでは、以下のメールアドレスを通じてお問い合わせを受け付けています。お問い合わせ内容に応じて、適切なメールアドレスをご利用ください。

メールでのお問い合わせは、24時間365日受け付けており、通常、24時間以内に返信いたします。

ライブチャットによるお問い合わせ

FXDDの公式ウェブサイトでは、ライブチャット機能を利用してリアルタイムでサポートを受けることができます。以下の手順でご利用ください。

  1. FXDDの公式ウェブサイトにアクセスします。
  2. ページ右下のチャットアイコンをクリックします。
  3. お名前とEメールアドレスを入力し、日本語サポートを選択します。
  4. チャットが開始されたら、お問い合わせ内容をお伝えください。

ライブチャットは、迅速な対応が必要な場合や簡単な質問に最適です。

電話によるお問い合わせ

現在、FXDDでは日本語対応の電話サポートを提供しておりません。ご不便をおかけいたしますが、メールまたはライブチャットをご利用ください。

サポート対応時間（日本時間）

FXDDのカスタマーサポートは、以下の時間帯で対応しております。

  • 月曜日 午後10時 ～ 土曜日 午前6時

この時間帯は、外国為替市場の営業時間に合わせたものであり、迅速かつ効率的なサポートを提供することを目的としています。

本社所在地

FXDDの本社所在地は以下の通りです。

Jr Baca Flor 307, Int 701, Magdalena del Mar, Lima, 15074, Peru

この住所は、公式書類の送付先や法人登記情報としてご利用いただけます。

注意事項

FXDDでは、お客様の個人情報の保護とセキュリティを最優先に考えております。お問い合わせの際には、口座番号や個人情報を含む詳細な情報を提供する前に、正当なサポートチャネルを通じていることをご確認ください。